チャプター

患者コミュニケーション ～医療メディエーションの応用～

概要

患者さんと医療者の間のコミュニケーションにおいては、同じ言葉を用いていても、必ずしもその意味を同一に捉えられない場合があります。患者さんと医療者には、医療の知識に大きな差があるだけでなく、患者さんは自身の生活環境などに沿った受取り方をするものです。

まずは、「例え、同じ言葉で話しても、すべての患者さんに同じように理解を得ることはできない」ということを知り、お互いの認識の差を埋める努力が求められています。

シリーズアジェンダ

講師

和田 仁孝　早稲田大学大学院 法務研究科　教授

日本学術会議　連携会員
日本医療メディエーター協会　代表理事
厚生労働省社会保障審議会医療保険部会　委員
国土交通省中央建設工事紛争審査会　委員

1979年3月　　京都大学法学部卒業（法学士）
1986年3月　　京都大学大学院法学研究科博士後期課程修了
1987年4月　　京都大学法学部助手
1988年4月　　九州大学法学部助教授
1996年4月　　九州大学大学院法学研究院教授
2004年4月～　現職

医療紛争の領域で、医療メディエーションのモデルを構築し、日本医療メディエーター協会代表理事として医療メディエーター養成など実践的にも活躍している。